الأسئلة الشائعة

أسئلة عامة:

  • ما الذي سيحدث لبياناتي الموجودة في برنامج مداد الإحترافي عند الإنتقال إلى مداد أونلاين؟

لا شيء. ستظل نسخة مداد الإحترافي كما هي , وسيتم عمل نسخة من البيانات ووضعها في مداد أونلاين.

 

  • هل توجد كافة خصائص مداد الإحترافي في مداد أونلاين؟

نعم جميع الخصائص الموجودة في مداد الإحترافي موجودة في مداد أونلاين.

  • ما هي اللغات التي  يدعمها البرنامج؟

العربية والإنجليزية.

 

  • كيف تتم عملية الإقفال؟

لفتح سنة جديدة اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى قائمة النظام واختر الإقفال السنوي.

2. أدخل بداية ونهاية السنة الجديدة.

3. اضغط على زر إقفال.

4. بعد أن تظهر رسالة تفيد أن العملية تمت بنجاح قم  بالخروج من النظام.

5. أعد الدخول على النظام حيث سيتم الدخول على السنة  الجديدة. في حالة الرغبة في الدخول على السنة السابقة , يمكن اختيار السنة من شاشة الدخول الأولى.

6. لتصفير الأرقام التسلسلية ( مثل أرقام القيود والفواتير) يمكن  الذهاب إلى قائمة النظام ثم الأرقام التسلسلية.

7. لتحديث أرصدة الحسابات الإفتتاحية من الأرصدة الختامة للسنة السابقة, قم بالذهاب إلى قائمة النظام ثم تحديث أرصدة الحسابات الإفتتاحية. كما يمكن تحديث أرصدة المستودعات  الإفتتاحية بنفس الطريقة. 

 

  • هل يمكنني الإستمرار في تعديل السنة السابقة بعد إنشاء السنة الجديدة؟

نعم  يمكن ذلك. في حالة تغير أرصدة الحسابات , يمكن طلب تحديث الأرصدة الإفتتاحية أكثر من مرة وذلك من قائمة النظام ثم اختيار تحديث أرصدة الحسابات الإفتتاحية. 

 

 

تركيب النظام:

  • قمت بتركيب النظام وعندما حاولت أن أفتحه لم يظهر لي باللغة العربية؟

يعتمد النظام في لغته على لغة الكمبيوتر, ولذلك لا بد من تغيير لغة الكمبيوتر إلى اللغة العربية باتباع الخطوات التالية:

اذهب إلى 

 Start 

Control Panel

Regional and Language Options

واختر اللغة العربية  

Arabic

ثم اضغط على 

Advanced

Language for non-unicode program

Arabic

OK

  • قمت باتباع الخطوات في السؤال رقم واحد ولكن دون جدوى؟

تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان في الأجهزة التي تعمل على نظام ويندوز 7. لحل هذه المشكلة, قم بتغيير اللغة إلى اللغة الإنجليزية باتباع نفس الخطوات في السؤال رقم واحد. بعد ذلك قم بتغيير اللغة مرة أخرى إلى اللغة العربية بنفس الخطوات السابقة.

 

  • لدي ويندوز 7 وبعد الإنتهاء من تركيب البرنامج تظهر لي رسالة خطأ ولا يعمل البرنامج؟

أحرص على أن تقوم بتركيب البرنامج من خلال مستخدم له صلاحيات على النظام. قم بإعادة تشغيل الجهاز فور تركيب البرنامج.

تواصل معنا

المملكة العربية السعودية

0530221753

0554471720

0539060150

920010396

جمهورية مصر العربية

0020227788518

01110622705

USA

346-303-3015

للعملاء الجدد

     طلب حساب تجريبي

  • You Tube
  • Facebook
  • twitter
  • White Instagram Icon

©2019 by Medad LLC